Dopo anni di campagne d’informazione e avvisi, è successo davvero: salvo poche eccezioni, a chi non ha scelto un operatore del Mercato Libero dell’energia, dal 1° luglio 2024, è stato assegnato automaticamente un operatore.

Cos’è il Mercato Tutelato?

Il mercato tutelato è stato creato per proteggere i consumatori da fluttuazioni eccessive dei prezzi energetici. In questo regime i costi dell’energia sono fissati dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA). Tuttavia, già negli anni ‘90, i paesi europei iniziarono a liberalizzare i loro mercati energetici per promuovere la concorrenza e migliorare l’efficienza dei servizi, il cosiddetto “Mercato Libero dell’Energia”.

Quando è stato chiuso il Mercato Tutelato?

A partire dal 1° luglio 2024 il mercato tutelato dell’elettricità è stato ufficialmente chiuso: eccezion fatta per i clienti vulnerabili, a chi non ha scelto un fornitore del mercato libero, è stato assegnato automaticamente un fornitore attraverso il Servizio a Tutele Graduali (STG), un regime temporaneo che garantisce continuità della fornitura alle utenze ma con tariffe stabilite attraverso aste gestite da ARERA. Le condizioni di fornitura dell’STG dureranno fino al 31 marzo 2027: dopo questa data, in mancanza di una scelta espressa, i clienti manterranno il fornitore del Mercato Libero che gli è stato assegnato.

Le nuove opportunità del Mercato Libero

Il mercato libero offre nuove opportunità, per cui scegliere il proprio operatore nel mercato libero può portare molti vantaggi e soprattutto tariffe che consentono di risparmiare al meglio, di seguito ne elenchiamo 6:

• Offerte competitive: con migliaia di fornitori, è possibile scegliere tra una vasta gamma di opzioni tariffarie convenienti: i fornitori propongono sconti e pacchetti personalizzati.
• Tariffe bloccate: il costo delle bollette dipende dal costo dell’energia sul mercato, per questo molte compagnie offrono la possibilità di bloccare una componente del prezzo dell’energia per un certo periodo, proteggendo l’utente da possibili aumenti.
• Offerte Personalizzate: attraverso un’analisi della propria bolletta col servizio clienti di alcune compagnie energetiche è possibile ottenere consulenze personalizzate per scegliere tariffe matematicamente più convenienti per il consumatore.
• Bonus e Promozioni: oltre alle offerte competitive, i fornitori del Mercato Libero creano iniziative e incentivi per i clienti, così da rendere i pacchetti ancora più convenienti.
• Iniziative green: i fornitori del Mercato Libero creano sempre più spesso iniziative improntate all’ecosostenibilità, ad esempio 4G Energia offre uno sconto in bolletta a chi sceglie di ricevere la bolletta esclusivamente via email, evitando così la stampa e l’invio dei documenti cartacei.
• Contratti Dual Fuel: nel mercato libero è possibile combinare la fornitura di energia elettrica e gas in un unico contratto con lo stesso fornitore, semplificando i pagamenti e la gestione delle utenze.

Perché è importante agire subito?

Anche se il mercato tutelato è stato ormai chiuso il 1° luglio scorso, è ancora possibile scegliere autonomamente il proprio fornitore di energia. Agire subito permette di evitare di rimanere nel Servizio a Tutele Graduali, una soluzione che a lungo andare potrebbe non risultare la più vantaggiosa e portare a bollette più alte o condizioni meno favorevoli.

In realtà, già prima di questo “passaggio obbligato” al Mercato Libero, ai consumatori italiani conveniva scegliere con consapevolezza il proprio operatore energetico: chi meglio di loro poteva conoscere i consumi dell’abitazione per trovare una soluzione che permettesse di risparmiare al meglio? Con l’avvento dei nuovi fornitori di energia, oltre alle offerte, anche i servizi per i clienti sono stati moltiplicati, nonché potenziati.

5 vantaggi per chi sceglie un nuovo fornitore di energia

1. Strumenti Digitali: app e portali che offrono tante funzionalità ai clienti per monitorare i propri consumi e gestire i piani con semplicità e flessibilità.
2. Servizio Clienti più veloce: le ore di attesa al telefono con la musica di sottofondo sono un lontano ricordo, i call center dei nuovi operatori sono spesso privi di code, efficienti e riescono a risolvere la maggior parte delle complicazioni direttamente da remoto grazie a tecnologie di ultima generazione.
3. Tariffe basate sulle fasce orarie: in base all’andamento del consumo di energia durante le 24 ore, è possibile optare per tariffe con prezzi più vantaggiosi in determinate fasce orarie.
4. Pagamenti Semplificati: tramite l’addebito su conto corrente, il cliente non deve più preoccuparsi di effettuare le transazioni con file agli sportelli, inoltre alcuni operatori, tra cui anche 4G Energia, offrono bonus in bolletta per chi sceglie questo approccio.
5. Sportelli sul territorio: i cosiddetti “point” sono punti di informazione e contatto con il fornitore energetico, possono offrire consulenza e assistenza. La presenza di Point del fornitore sul proprio territorio può rappresentare una garanzia in più per l’utenza, offrendo  ai clienti un punto di contatto umano e facilmente accessibile.

In conclusione, il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero per l’energia elettrica offre numerosi vantaggi per i consumatori. Oltre alla possibilità di scegliere tra una vasta gamma di offerte competitive e personalizzate, gli utenti possono beneficiare di servizi più efficaci e reattivi. Passare al mercato libero significa quindi non solo risparmiare, ma anche godere di un servizio più attento e vicino al cliente.

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