ADDETTO/A CUSTOMER CARE LUCE/GAS
4G Energia srl, società leader nella fornitura di ENERGIA ELETTRICA e GAS, è alla ricerca di persone motivate da inserire nel proprio team di lavoro nel settore CALL CENTER. Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e in rapida evoluzione e avranno il compito di rafforzare la Customer Loyalty e supportare la rete commerciale.
Si propone:
- ambiente lavorativo dinamico e giovanile;
- formazione costante;
- possibilità di crescita;
- Orario di lavoro: 8:30/13:00 oppure 14:00/18:00 dal lunedì al venerdì
- Contratto di lavoro: Tempo pieno / Part-time, Tirocinio formativo/Stage finalizzato all’assunzione
In particolare, si occuperà di:
- Gestione delle chiamate outbound ed inbound;
- Supportare il team di lavoro nelle attività di raccolta, elaborazione e caricamento a sistema dei dati di misura propedeutici alla corretta esecuzione del calcolo dei consumi da fatturare;
- Elaborare e gestire reportistiche di monitoraggio periodiche;
- Gestione e verifica delle anagrafiche in/out luce e gas e relative bonifiche delle anomalie;
- Gestione crm aziendale;
Requisiti richiesti:
- Costituisce titolo fortemente preferenziale pregressa esperienza di almeno 1 anno nella mansione e provenienza dal settore energia elettrica/gas;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, principalmente Excel e del PC;
- Capacità di problem solving ed orientamento al cliente;
- Predisposizione a lavorare in team;
- Disponibilità immediata.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage finalizzato all’assunzione
Luogo di lavoro: Albanella (SA)
Per le candidature inviare il Curriculum Vitae al seguente indirizzo mail: info@4genergia.it
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (“GDPR”).
